Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment VERRE D'OR (« nous »), éditeur du site verredor.fr, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

  • Formulaire de contact / devis : nom, prénom, email, téléphone, société, type de projet, message.
  • Cookies techniques : préférences de session, consentement RGPD.
  • Mesure d'audience anonyme (si vous y consentez) : pages visitées, durée, source de trafic — sans identification personnelle.

3. Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes de devis ou de renseignement
  • Gérer la relation commerciale
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

  • Consentement (article 6.1.a RGPD) : pour les cookies analytiques et la newsletter
  • Exécution d'un contrat ou mesure précontractuelle (article 6.1.b) : pour traiter vos demandes de devis
  • Intérêt légitime (article 6.1.f) : pour la sécurité du site et la lutte anti-spam
  • Obligation légale (article 6.1.c) : conservation comptable

5. Durée de conservation

  • Demandes de devis non concrétisées : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients (relation contractuelle) : 10 ans à compter de la fin de la relation (obligation comptable)
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
  • Consentement RGPD : 3 ans

6. Destinataires des données

Vos données sont uniquement accessibles aux services internes habilités de VERRE D'OR (commercial, technique, comptabilité). Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins marketing.

Sous-traitants techniques (hébergement, mesure d'audience anonyme) : tous situés dans l'Union Européenne ou disposant de garanties RGPD adéquates.

7. Transferts hors UE

Aucun transfert de données hors Union Européenne sans garanties RGPD adéquates (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info.pantin@verredor.fr en précisant « Demande RGPD » dans l'objet.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : HTTPS sur tout le site, hébergement sécurisé, accès restreint aux données, sauvegardes chiffrées, mises à jour de sécurité régulières.

10. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique cookies.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.